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Redes Sociais

Vídeo resumo do seminário


Slides da apresentação:

Transcrição dos slides:

1 - Planeamento
• Defina um plano – Trimestral – Mensal – Semanal 

2 - Capa criativa
• Capa (cover) simples, criativa, única e adequada ao tipo de página.
• Sem incentivo ao “gosto”, compra ou publicidade de serviços. 

3 - Preencha a cronologia
• Eventos, marcos, história empresa.
• Crie um vídeo facilmente com ww.timelinemoviemaker.com 

4 - Novos separadores
• Pelo menos três dos separadores bem personalizados, com respetivas imagens miniatura ajustadas.
• Ícone do tamanho do separador imagens. 

5 – Tipos de publicações
• 2+1=3
• Segmentar público-alvo (novo!) 

6 - Imagens
• Imagens fantásticas+descrição+link
• Endereço na própria imagem.
• Imagem website “print screen”.
• bit.ly e descubra horário mais cliques. 

7 - vídeos
• Conquiste com vídeo de dois minutos.
• Crie os seus próprios vídeos, ou use outros que sejam muito relevantes. 

8 – Dinamize a página
• Interagindo, perguntando, incentivando e partilhas.
• Seja autêntico, crie valor e uma boa relação, respondendo às publicações. 

9 – Pense Mobile
• Quantos utilizadores mobile?
• Teste a visibilidade conteúdos: imagens (smartphones e tablets), vídeos e textos. 

10 - Fan-gate
• Crie uma fan-gate e ofereça algo interessante.
• Ebook, vídeo, download, documento… 

11 – Posts fixos e destacados
• “Marcar no topo” fixa uma semana.
• “Destaque” expandir o conteúdo.
• Banner+link separadores+fan-gate.
• Imagens com as medidas certas. 

12 – e-mail dos fãs
• Woobox = e-mail <> recebem oferta.
• Serviço de newsletter. 

13 – Configurar local
• Negócio local<>morada=mapa.
• Identificada como local publicações
• Funcionalidades adicionais. 

14 – Acompanhe estatísticas
• Ajuste em função de resultados.
• Sabe quais as publicações mais virais? 

15 - Estão a falar sobre isto
• > 15% ?
• Conteúdos com boa propagação. 

16 - Chega a 20% dos fãs?
• Se o número é muito inferior, considere repensar comunicação. 

17 – Automático vs Manual
• Publicações automáticas RSS = www.dlvr.it
• Maioria das publicações manuais.
• Relevantes e em tempo real. 

18 – Website integrado
• Website: mobile, plugins sociais, integração, atualizar frequentemente
• “Sobre” página facebook URL visível. 

19 – Social Media
• twitter, linkedin, slideshare, scribd, flickr, pinterest, youtube, thumblr, issuu, coveritlive e google+ 

20 – Testar…
• Teste diariamente novas ideias, baseadas na sua criatividade, estatísticas e conhecimento. 

 Philip Kotler sobre Redes Sociais
• Se nas redes sociais dizem bem e também mal da sua empresa, eis o grande desafio: torne a sua empresa/produtos/serviços bons!
http://youtu.be/-3Y9QCsJ_QU

 

Escrevi este artigo completo sobre o tema:

Como está a sua página facebook?

Bem, obrigado - é a resposta habitual. Estará mesmo? Na verdade, a maioria não
cumpre os requisitos mínimos. Não dá muito trabalho, apenas tem de dedicar
algum tempo para que os resultados apareçam.

Não leia este artigo, se já for um profissional especializado no assunto. Vamos
apresentar dicas básicas. Simplesmente o que não pode deixar de ter, sem
isso não reúne condições se quer para fazer publicidade no facebook, da forma
mais eficiente. Seria como fazer anúncios no google sem ter o seu website bem
preparado – o que na maioria das vezes também é a realidade.

Verifique então se cumpre estes princípios básicos, organizados por ordem de
implementação:

1. Defina um plano trimestral, mensal e semanal. No trimestral registe as
publicações que fazem sentido estarem já relacionados com algumas
datas. No mensal pode adicionar mais publicações e detalhes. No semanal
deve ter o máximo de informação: tipo de conteúdos, hora, registar
métricas, testes e outras informações. Naturalmente há sempre margem
para algo inesperado e de acordo com o que está a acontecer.

2. Capa (cover) simples, criativa, única e adequada ao tipo de página. Sem
incentivo ao “gosto”, compra ou publicidade de serviços.

3. Preencha a cronologia da página com eventos, marcos, história da
empresa. Conclua este processo criando um vídeo com
www.timelinemoviemaker.com

4. Tenha pelo menos três dos separadores bem personalizados, com
respetivas imagens miniatura ajustadas. A secção fotos é a única que
não pode retirar. Mas se carregar uma imagem com um ícone ou seta do
tamanho desse separador, até esse pode mudar o aspeto temporariamente.

5. Se publicar três posts por dia, que dois sejam de conteúdos interessantes
aos fãs (sobre o setor, curiosidades, conhecimento, valor) e eventualmente
um com componente comercial relacionado com a sua empresa.
Experimente a nova funcionalidade lançada a 30 de agosto de 2012,
que permite escolher o público-alvo, podendo assim aumentar
envolvimento dos fãs se lançar publicações personalizadas de acordo
com os filtros.

6. Use imagens fantásticas, que devem conter descrição com informação e
link relacionado ou personalizado da sua página facebook. Pode também
adicionar endereço na própria imagem (com editor de imagem simples). No
caso de precisar partilhar algo do seu website, faça “print screen” e partilhe
com descrição e link direto, assim terá muitas mais visitas. Já agora use o
bit.ly e descubra qual o horário que recebe mais cliques.

7. Conquiste com um bom vídeo de dois minutos. Se tiver meios, crie os seus
próprios vídeos, ou use outros que sejam muito relevantes.

8. Dinamize a página interagindo, perguntando, incentivando comentários
e partilhas. Seja autêntico, crie valor e uma boa relação com todos,
respondendo a todos as publicações.

9. Pense nos utilizadores mobile e teste a visibilidade dos conteúdos: imagens
(que têm muita importância nos smartphones), vídeos e textos.

10. Crie uma fan-gate (apenas os fãs conseguem ver determinado conteúdo)
e ofereça algo que os utilizadores realmente querem. Um ebook, vídeo,
download, documento, existe tanto conteúdo bom pela Internet, que não há
desculpas mesmo que não tenha capacidade para produzir algo.

11. Use a opção “Marcar no topo” para fixar durante uma semana e “Destaque”
para expandir o conteúdo em toda a largura da timeline. Pode funcionar
como banner com link para um dos separadores, eventualmente com fan-
gate, fazendo crescer assim ainda mais o número de fãs. Não se esqueça
que criar imagens com as medidas certas é fundamental.

12. Capte emails dos fãs com o woobox, que ao introduzirem o e-mail recebem
determinado conteúdo. Use um serviço de newsletter para comunicar com
eles.

13. Se a sua página representa um negócio local insira a morada para aparecer
mapa, ser identificada como local em publicações e aceder a outras
funcionalidades adicionais.

14. Acompanhe as estatísticas e ajuste a dinâmica em função disso. Sabe
quais são as publicações com mais viralidade?

15. Se a métrica “Estão a falar sobre isto” estiver acima dos 15%, os conteúdos
estão com boa propagação.

16. Chega a 20% dos fãs? Se o número é muito inferior considere repensar
plano comunicação.

17. Se tiver publicações automáticas através de RSS use o www.dlvr.it, mas
trabalhe para que a maioria das publicações sejam manuais e relacionadas
com o que a comunidade quer, em tempo real.

18. Uma página no facebook é muito importante, mas o seu website é mais.
Se ainda não tem, torne esse objetivo uma prioridade, incorporando já a
otmização para dispositivos móveis (smartphones e tablets). Existem várias
opções muito interessantes tais como o Wordpress e Joomla. Integre o
website especialmente com facebook e atualize o blog semanalmente.
Depois no “Sobre” da página facebook coloque o URL visível.

19. Crie contas em outras redes sociais: twitter, linkedin, slideshare, scribd,
flickr, pinterest, youtube, issuu e google+ e partilhe as novidades
manualmente ou de forma automática.

20. Teste diariamente novas ideias, baseadas na sua criatividade, estatísticas
e muito conhecimento sobre os assuntos que circulam na Internet. Pode
inscrever-se neste grupo onde existe muita partilha das centenas de
membros: www.facebook.com/groups/redes.sociais.empresas

Apesar de serem dicas essenciais, requerem conhecimento em várias áreas que se
complementam. Se a sua página facebook cumpre estas dicas, parabéns! Pode
agora passar ao próximo nível.

Lanço também o desafio de fazer um diagnóstico e responder com o link da sua
página e pontuação que obteve: www.likealyzer.com . Se teve mais de 80, está de parabéns!

Fonte: http://uploadlisboa.com/pt/blog/2012/09/04/como-esta-a-sua-pagina-facebook/

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