COMO ESTÁ A SUA PÁGINA FACEBOOK?
Posted by: Vasco Marques
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Bem, obrigado - é a resposta habitual. Estará mesmo? Na verdade, a maioria não
cumpre os requisitos mínimos. Não dá muito trabalho, apenas tem de dedicar
algum tempo para que os resultados apareçam.
Não leia este artigo, se já for um profissional especializado no assunto. Vamos
apresentar dicas básicas. Simplesmente o que não pode deixar de ter, sem
isso não reúne condições se quer para fazer publicidade no facebook, da forma
mais eficiente. Seria como fazer anúncios no google sem ter o seu website bem
preparado – o que na maioria das vezes também é a realidade.
Verifique então se cumpre estes princípios básicos, organizados por ordem de
implementação:
1. Defina um plano trimestral, mensal e semanal. No trimestral registe as
publicações que fazem sentido estarem já relacionados com algumas
datas. No mensal pode adicionar mais publicações e detalhes. No semanal
deve ter o máximo de informação: tipo de conteúdos, hora, registar
métricas, testes e outras informações. Naturalmente há sempre margem
para algo inesperado e de acordo com o que está a acontecer.
2. Capa (cover) simples, criativa, única e adequada ao tipo de página. Sem
incentivo ao “gosto”, compra ou publicidade de serviços.
3. Preencha a cronologia da página com eventos, marcos, história da
empresa. Conclua este processo criando um vídeo com
www.timelinemoviemaker.com
4. Tenha pelo menos três dos separadores bem personalizados, com
respetivas imagens miniatura ajustadas. A secção fotos é a única que
não pode retirar. Mas se carregar uma imagem com um ícone ou seta do
tamanho desse separador, até esse pode mudar o aspeto temporariamente.
5. Se publicar três posts por dia, que dois sejam de conteúdos interessantes
aos fãs (sobre o setor, curiosidades, conhecimento, valor) e eventualmente
um com componente comercial relacionado com a sua empresa.
Experimente a nova funcionalidade lançada a 30 de agosto de 2012,
que permite escolher o público-alvo, podendo assim aumentar
envolvimento dos fãs se lançar publicações personalizadas de acordo
com os filtros.
6. Use imagens fantásticas, que devem conter descrição com informação e
link relacionado ou personalizado da sua página facebook. Pode também
adicionar endereço na própria imagem (com editor de imagem simples). No
caso de precisar partilhar algo do seu website, faça “print screen” e partilhe
com descrição e link direto, assim terá muitas mais visitas. Já agora use o
bit.ly e descubra qual o horário que recebe mais cliques.
7. Conquiste com um bom vídeo de dois minutos. Se tiver meios, crie os seus
próprios vídeos, ou use outros que sejam muito relevantes.
8. Dinamize a página interagindo, perguntando, incentivando comentários
e partilhas. Seja autêntico, crie valor e uma boa relação com todos,
respondendo a todos as publicações.
9. Pense nos utilizadores mobile e teste a visibilidade dos conteúdos: imagens
(que têm muita importância nos smartphones), vídeos e textos.
10. Crie uma fan-gate (apenas os fãs conseguem ver determinado conteúdo)
e ofereça algo que os utilizadores realmente querem. Um ebook, vídeo,
download, documento, existe tanto conteúdo bom pela Internet, que não há
desculpas mesmo que não tenha capacidade para produzir algo.
11. Use a opção “Marcar no topo” para fixar durante uma semana e “Destaque”
para expandir o conteúdo em toda a largura da timeline. Pode funcionar
como banner com link para um dos separadores, eventualmente com fan-
gate, fazendo crescer assim ainda mais o número de fãs. Não se esqueça
que criar imagens com as medidas certas é fundamental.
12. Capte emails dos fãs com o woobox, que ao introduzirem o e-mail recebem
determinado conteúdo. Use um serviço de newsletter para comunicar com
eles.
13. Se a sua página representa um negócio local insira a morada para aparecer
mapa, ser identificada como local em publicações e aceder a outras
funcionalidades adicionais.
14. Acompanhe as estatísticas e ajuste a dinâmica em função disso. Sabe
quais são as publicações com mais viralidade?
15. Se a métrica “Estão a falar sobre isto” estiver acima dos 15%, os conteúdos
estão com boa propagação.
16. Chega a 20% dos fãs? Se o número é muito inferior considere repensar
plano comunicação.
17. Se tiver publicações automáticas através de RSS use o www.dlvr.it, mas
trabalhe para que a maioria das publicações sejam manuais e relacionadas
com o que a comunidade quer, em tempo real.
18. Uma página no facebook é muito importante, mas o seu website é mais.
Se ainda não tem, torne esse objetivo uma prioridade, incorporando já a
otmização para dispositivos móveis (smartphones e tablets). Existem várias
opções muito interessantes tais como o Wordpress e Joomla. Integre o
website especialmente com facebook e atualize o blog semanalmente.
Depois no “Sobre” da página facebook coloque o URL visível.
19. Crie contas em outras redes sociais: twitter, linkedin, slideshare, scribd,
flickr, pinterest, youtube, issuu e google+ e partilhe as novidades
manualmente ou de forma automática.
20. Teste diariamente novas ideias, baseadas na sua criatividade, estatísticas
e muito conhecimento sobre os assuntos que circulam na Internet. Pode
inscrever-se neste grupo onde existe muita partilha das centenas de
membros: www.facebook.com/groups/redes.sociais.empresas
Apesar de serem dicas essenciais, requerem conhecimento em várias áreas que se
complementam. Se a sua página facebook cumpre estas dicas, parabéns! Pode
agora passar ao próximo nível.
Lanço também o desafio de fazer um diagnóstico e responder com o link da sua
página e pontuação que obteve: www.likealyzer.com . Se teve mais de 80, está de parabéns!
Fonte: http://uploadlisboa.com/pt/blog/2012/09/04/como-esta-a-sua-pagina-facebook/
TeK Expert: Crie agora o seu website
Posted by: Vasco Marques
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Por: Vasco Marques (*)
Tem perfil ou página facebook? Claro, mas não chega.
Independentemente da sua situação, o mais provável é que precise de um site para facilitar a concretização dos seus objetivos.
Se estiver desempregado, quiser mudar de emprego, em regime de freelancer ou está à procura de novas oportunidades profissionais, é fundamental ter uma presença on-line diversificada. Comece pelo site, depois facebook, linkedin, youtube, google+, twitter, slideshare e scribd. São as essenciais, mas pode e deve ter mais, de acordo com a sua área. Por exemplo, para portfólios use o pinterest ou flickr. Na área de arquitetura e decoração, a escolha deve ser o houzz.com. Se pretende publicar palestras, aulas, DJ set, músicas ou outros recursos em áudio, então use o soundcloud.com. Portanto, tenha uma presença online de acordo com o seu perfil profissional.
Qual a estrutura do site?
Nas redes sociais, é fácil criar conta. No entanto ter um site, para além de não ser assim tão simples, pode implicar custos. Vamos orientar de como o pode fazer, da forma mais simples e gratuita, ou então da maneira mais profissional com custos muito reduzidos.
Veja esta proposta, simplista, de uma possível estrutura de site, que corresponde ao menu principal:
O menu deve ser horizontal e deve ter entre 5 a 10 itens, mas cada um deles pode ramificar em mais submenus. O menu secundário, pode estar no topo ou no rodapé, normalmente mais pequeno com links menos relevantes para a maioria dos visitantes.
Conteúdos
Se sabe trabalhar num processador de texto, sabe escrever artigos no wordpress.
Para além dos conteúdos base do seu projeto, empresa, setor ou área profissional, se possível dinamize uma área de blog com atualizações semanais, no mínimo. Pode inspirar-se recolhendo informações tornando-se fã e subscrevendo newsletters de sites relacionados. Para além disso crie algumas pesquisas programadas no Google nas áreas de conhecimento que tem interesse. Tanto o vídeo como a imagem, são fundamentais. Use boas imagens gratuitas e livres de direitos de autor emwww.stockvault.net e www.sxc.hu ou veja uma lista de 300 sites recheados de excelentes imagens livres para usar em www.vascomarques.net/imagens.
Deve colocar a informação mais importante no primeiro ecrã (antes de fazer scroll) e do lado esquerdo, pois o comportamento natural de leitura e atenção é em formato “F”.
Existem muitos serviços de newsletter, mas recomendamos estes: feedburner é totalmente gratuito, mas tem pouco controlo na plataforma; e-goi é português e podesubscrever gratuitamente uma conta até 500 emails; mailchimp em inglês gratuito até 2000 mails. Escolha a solução mais simples e rápida.
Crie conteúdos originais de qualidade, imagens e vídeos. Escreva para outros blogs, com boa reputação, com referência do link para o seu site.
Não se esqueça de integrar conteúdos social media: issuu (PDFs desfolháveis), youtube (vídeos), scribd (documentos), slideshare (apresentações), soundcloud (áudios), flickr (álbuns de imagens) e outros.
Vamos criar o seu site Para criar um blog ou website pode usar por exemplo ohttp://pt.wordpress.com ou www.blogger.com que são gratuitos, o que lhe deixa sem desculpa para esta presença online onde pode publicar conteúdos relacionados com a sua área de interesse profissional. A grande vantagem do site é que controla a plataforma e os conteúdos (mais ou menos dependendo da solução). No entanto para uma verdadeira presença no formato de website deve registar um domínio e contratar um alojamento (desde algumas dezenas de euros por ano), instalando o wordpress ou joomla para criar o seu website com estas plataformas open source e gratuitas.
Comece agora e crie o seu site em www.wordpress.com e siga este passo a passo em vídeo
O que é o wordpress?
O wordpress é um software livre para a criação e gestão de conteúdos web que lhe permite criar e atualizar facilmente um site/blog. Considerada uma das maiores e mais dinâmicas ferramentas do género, sendo utilizado por grandes empresas como o WSJ, The New York Times, Nasa, Microsoft, TechCrunch, TED, CNN, etc. Existem mais de 55 milhões de blogs, 337 milhões de pessoas vêem mais de 2,5 mil milhões de páginas mensais e 500 mil novas publicações diárias que geram 400 mil comentários. E estamos a falar apenas de sites alojados no wordpress.com, sem contabilizar aqueles que estão no seu próprio alojamento, estimando-se que seja 17% dos maiores sites do mundo (alexa top 1 milhão) e 48% dos top 100 blogs. Recentemente o facebook lançou um plugin wordpress para facilitar integração entre as duas plataformas.
Se a ideia é ter vários utilizadores a escreverem conteúdos, não pode fazer melhor escolha. Para além de ser uma excelente ferramenta de base, as suas funcionalidades podem ser estendidas através de milhares de plugins, ou pode mudar o aspeto gráfico facilmente através dos themes (temas).
Nativamente já vem otimizado para motores de pesquisa, o que é bom. Quem não quer aparecer nos resultados de pesquisa do Google? Mas não se esqueça de criar uma conta no webmaster tools para monitorizar o seu site com os olhos do Google e utilizar técnicas de Search Engine Optimization.
Apesar de wordpress.com ser gratuito e bom, tem as desvantagens de não ter o seu domínio, não pode instalar plugins e temas adicionais, a não ser que pague. E isto faz toda a diferença se tiver um projecto a sério. Mas se não souber bem no que vai dar a sua ideia, não espere, experimente agora e depois evolua para a versão paga no wordpress.com ou instale no seu servidor, fazendo download no wordpress.org ou peça ajuda ao seu fornecedor de alojamento.
Personalize o layout e aspecto gráfico
Pode consultar aqui muitos temas gratuitos. Atenção, se vai criar um novo site, pense mobile. Muitos utilizadores acedem de um smartphone ou tablet. Tem duas opções: ou cria um site mobile (existem plugins pagos para isso, que justifica o investimento) ou escolhe um tema responsive (que se adapta aos diversos tamanhos dos monitores) para o site ser corretamente visualizado em qualquer dispositivo, seja computador ou telemóvel. Para lhe facilitar a vida, comece por este que escolhemos:http://themify.me/themes/itheme2 que é gratuito e responsive – é raro encontrar algo com esta qualidade e sem custos. Se puder investir algumas dezenas de euros, ficará muito satisfeito com estes temas sofisticados.
Que funcionalidades deve ter?
Depois de ter o seu wordpress pronto no servidor, existe um sem fim de plugins para tornar o seu website poderoso. Para além dos essenciais que propomos, vá pensando no assunto e escreva. Não se preocupe se isso é ou não possível e qual o grau de dificuldade. Mais tarde pergunte ao Google ou a alguém que entenda do assunto para lhe dar uma ajuda.
Essenciais
- Nextgen - galeria imagens
- Download Monitor - gestor de downloads
- Wordpress SEO Yoast – otimização para motores de pesquisa
- Google Analytics - estatísticas
- Google XML Sitemaps – submeter site no google
- Sharebar ou sharethis – botões redes sociais
- Woocommerce- loja online
- Facebook Like Box – caixa gosto
- Plugin facebook - integrar site com facebook
- W3 Total Cache – site mais rápido
- Secure WordPress – aumenta a segurança
- Yet Related posts – posts relacionados
- Contact Form 7 – formulário
Por tipo de site:
- Daily Deal - compras Coletivas
- bbPress - fóruns
- Wiki – conteúdos colaborativos
- Wpmudev directory - diretório
- Premise - landing Page
- Nite to five – portal de Emprego
- AppThemes - classificados
- BuddyPress - rede Social
- AskIt – perguntas e respostas Q&A
- Gonzo - Jornal ou revista
Quando tiver o seu site pronto, pode depois começar a pensar nas próximas etapas. Existem muito mais coisas interessantes que pode fazer, por exemplo: o utilizador tem de partilhar nas redes sociais para ver um determinado conteúdo ou fazer download, criar um separador personalizado da sua página no facebook através do wordpress (e ser gerido no wordpress, centralizando assim os conteúdos), captar emails dos visitantes facilmente, chat com potenciais clientes, maior integração com redes sociais e muito mais. Para despertar a sua curiosidade, pode pesquisar estes e outros plugins premium wordpress.
(*)Ao longo de mais de 10 anos Vasco Marques tem-se dedicado ao desenvolvimento e gestão de e-Business. Possui um MBA (Master of Business Administration) com especialização em Sistemas de Informação e e-Business. É também docente no ensino superior, em disciplinas de licenciatura e pós-graduações em áreas relacionadas com redes de informação, e-Business, ferramentas digitais e marketing digital.
Possui vasta experiência profissional e formativa em tecnologias de informação e comunicação, desenvolvimento web, redes sociais, computação gráfica e multimédia.
É Microsoft Certified Trainer (MCT) e Google Certified Professional.
Fonte: http://tek.sapo.pt/tek_expert/tek_expert_crie_agora_o_seu_website_1268136.html
evento mobile marketing
Posted by: Vasco Marques
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Curiosidades sobre Mobile
Marketing
Pode ainda fazer downloads de PDFs, relatórios e estudos sobre mobile marketing aqui.
Veja galerias de fotos do evento aqui
Transcrição dos slides
1. Parceiros divulgação:
Marketing Portugal
Tek Sapo
E-goi
Meios & Publicidade
Ponto Conteúdo (Brasil)
2. Temas mobile
SMS • Pagamentos (NFC, SMS, voz, app…)• Newsletter • Realidade aumentada• Search
& display ads • SEO e sitemaps• Site e landing page • NFC• Criar aplicações •
Bluetooth• Tablet • MMS e voz• Produtividade mobile • Mobile Marketing B2B• QR
Code • M-Commerce• Geolocalização • Mobile ROI.
3. SO Mobile?
Fonte 2012
http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/
4. Fonte 2012
http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/
5. Estatísticas mobile PT
• 17 milhões telemóveis (160% - das maiores %) • 3,7 milhões smartphones (35%) •
11 milhões subscrições 3G/4G (126%) • 2T 2012 vendeu-se 1 milhão telemóveis.
Fonte: Truly Mobile, The Netsize Guide by Gemalto, 2011http://www.idc.pt/press/pr_2012-09-04.jsp
6. Fonte: Truly Mobile, The Netsize Guide by Gemalto, 2011
7. http://youtu.be/CjUcq_E4I-s
8. Estratégia
• Quais são os objetivos? – Específicos, mensuráveis, realísticos, prazo –
Compra, tráfego, marca, contacto, subscrição•
Quem deseja alcançar? – Como pode alcançá-los da forma mais eficiente? – Que
ações deseja que eles tenham? – Alcance amplo ou segmentado?
• Como pode atingi-los? – Tipo de publicidade, landing page, site,…
• Como o pode medir? – Analytics, estatísticas, apps.
9. Site vs app
• Origem de tráfego • + envolvimento marca• Qualquer dispositivo • Específico
para plataformas• Informação • Diversão ou utilidade• Requer Internet • Pode
funcionar off-line• Necessário pesquisar • Icone no smartphone• SEO • Acesso
informação• Comportamento utilizador • Mensagens push• Analisar e otimizar •
Hardware (GPS, câmara, acelerómetro…).
10. Site Mobile
• % utilizadores?
• Tema Responsive:
http://bit.ly/temaswordpress
• Plugin: wordpress (Wp Touch Pro) e joomla
• Criar site: www.howtogomo.com/br
• Chat zopim com trigger (gmail+eBuddy)
www.bit.ly/sitechat
11. www.howtogomo.com/br/
• Testar site
• Relatório personalizado site
• 10 dicas práticas
• Fornecedores recomendados.
12. sites.google.com/mobilizeLanding page
13. Converter mobile oferta 108$
http://bit.ly/convertermobile
•
http://www.howtogomo.com/en/d/get-started/#build-your-site
http://www.gomobi.info
http://getgomobi.com
http://mobicanvas.com/ (pagar)
14. Pense facebook Mobile
• Quantos utilizadores mobile+facebook?
• Teste a visibilidade conteúdos: imagens (smartphones e tablets), vídeos e
textos.
• Imagem ou vídeo?
• 60% acedem mobile
• Links partilhados para onde apontam?
• Separadores.
15. Apps produtividade
16. www.google.com/mobile/
17. app gratuita http://mobile.conduit.com/
18. Tablet Strategy
Até 2014, 208 milhões vendas Adapte anúncios ao “tcommerce”.
19. www.projectrebrief.com/volvo
• 5 milhões de km
• Tempo real google maps
• Jogos
• Vídeos, modelos e características
20. Em 2 anos, pesquisa aumentou 5X
• Use 5 minutos e pesquise a sua empresa e serviços no smartphone
• Como foi a experiência?
• Portugal 8º país Europa com mais pesquisas por pessoa (118/mês).
Fonte:
http://www.newmediatrendwatch.com/regional-overview/103-europe?showall=1
21. Medir
• Qual a percentagem de facebook+mobile?
Google Analytics Origens de tráfego>Referências>facebook> Segmentos
avançados>tráfego telemóveis
• Aplicações
• Site mobile
• Anúncios mobile
• bit.ly click stats
• QR codes.
22. O seu negócio está no Maps?
23. Criar locais
• Facebook
• Foursquare
• Google Places
• Outros: www.scvngr.com e www.where.com
24. Fonte: 11 outubro 2012
http://mashable.com/2012/10/11/google-homepage-mobile/
25. Fonte: Google mobile playbook
26. Extensões de anúncio
• Sitelinks – Escolher texto e página de destino – Não tem custo acrescido –
Maior espaço e visibilidade – Maior relevância e informação. +CTR -CPC
27. Extensões de anúncio
• Localização: Google places – Distância até à empresa – Direções e como chegar
– Maior visibilidade (mapa) – Mostra a morada mais próxima.
28. Extensões de anúncio
• Chamada – Telefone e site – Ligar de imediato com um clique – Pesquisa mobile.
29. Monetizar mobile
• AdMob rentabilizar app
• Adsense Mobile rentabilizar site
• iAd-iPhone, iPad, iPod
30. Qual a pontuação do seu site mobile?
http://mobiready.com
31. Plataforma integrada: SMS, email, voz
• Relatório aberturas mobile (tipo SO)
• Segmentar subscritores que já abriram mobile
• Landing page mobile para segmento ou SMS
• Enviar SMS a quem não abriu email
• Chamada voz de acordo com comportamento
• Otimizar e preview para mobile
• QR code no próprio email
• Largura, espaço entre links (dedo), assunto,…
• www.egoi.info conta gratuita.
32. Checklist mobile
Defina estratégia, plano, técnicas, Benchmarking
Criar website e landing pages mobile. Otimize
Criar e promover aplicação
Pesquise a sua marca no smartphone e tablet
Crie campanhas separadas mobile, métricas e ROI
Tratar utilizador Mobile e PC forma diferente
Experimente outras áreas mobile
33. Go Mobile
34. Downloads sobre mobile grátis
35. Mais dicas e eventos
• facebook.com/groups/mobilemarketing.pt/ (acesso a downloads, recursos, dicas,
etc)
• Workshop Mobile Marketing 3 novembro
• Curso online Mobile Marketing
• Serviços (site, app, pub, etc)
• Torne-se fã: facebook.com/portalsucesso
• Torne-se fã: facebook.com/vascomarques.net
Testemunho desta formação: