Livros Marketing Digital

curso-online-facebook-redes-sociais

Subscreva Canal

Redes Sociais

Facebook Empresas - vídeo e downloads | Redes Sociais

Decorreu no passado dia 12 de Janeiro, na InovaGaia, uma apresentação sobre as Redes Sociais para fins profissionais.

Este evento foi organizado pelo Portal do Sucesso, e  teve o apoio da InovaGaia e ActivoBank, sendo apresentado por Vasco Marques.

 Apesar de apenas 1 hora de exposição, foram abordados os vários tipos de Social Media e conteúdos, páginas, aplicações, publicidade, integração com website, dicas de sucesso, métricas e estratégia.

Com uma plateia atenta e participativa, o resultado final foi excelente considerando as opiniões dos participantes e reacções na web. Se não teve oportunidade de estar presente, ainda está a tempo de ver o vídeo completo deste evento.

Entretanto, foram surgindo alterações no facebook, que pode ver as principais actualizações através deste webinar realizado recentemente. Pode conusltar slides, videos e resumo deste webinar: http://www.vascomarques.net/vm/Redes-Sociais/pagina-facebook-timeline.html

Conferência completa

 


Resumo 5 minutos


Ver ou download dos slides

Grupo Facebook Empresas (privado, pedir para aderir)

 

Resumo:

Redes Sociais
Analisar:
Países
Mercados
Ideias
Empresa

Fonte: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/?interval=last-6-months#chart-intervals
 

O que pode fazer no Perfil
• Foto, informação, formação, emprego, interesses
• Chat
• Convidar para eventos
• Amigos sugeridos
• Com quem vai partilhar, onde está
• Permitir subscritores
• Usar como página
• Converter numa página: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
• http://www.facebook.com/username/


Ganhar tempo
• Criar listas
• Disponibilidade no chat
• Subscrições
• Gostos páginas: notícias, interesses, …
• Dê mais do que o que recebe
• Bloquei aplicações ou pessoas
• Grupos de trabalho.

Grupo
• Partilham gostos ou interesses
• Permitem uma troca de informação e partilha
• Publicações -> os membros são avisados também por e-mail (possível configurar)
• Permitem a disseminação rápida de informação por todos os membros do grupo.

O que pode fazer no Grupo
• Documentos partilhados ou docs.com
• Álbuns de fotografias
• E-mail do grupo
• Guideline ou descrição
• Tipo: público, fechado ou secreto
• Aprovação de membros por administradores.
 

Eventos
• Convidar todos ou alguns?
• Cuidados com imagem, vídeo, docs
• Evento público
• Mostrar convidados
• Efeito viral. Sim, não, talvez
• Notificação lado direito, aproximação data
• Criar como página, actualizar fãs e amigos.
 

Página
• Indexadas pelos motores de busca
• Criar várias páginas
• Dados estatísticos sobre as visitas e participação
• e-mail semanal para administrador estatísticas
• Não é necessário confirmar adesão de contactos
• Deve ter vários administradores (!)
• Após 25 fãs definir nome…para sempre!
• Imagem: 200*600px; landing p: 520*800px; icon: 20*20px.

O que pode fazer com a Página
• Instalar aplicações
• Uso profissional
• Disponível a todos
• Separadores personalizados
• Caixa gosto
• Quem esteve no local
• Partilhar: textos, imagens, vídeos, links, pergunta, docs, áudios, eventos. Específico para local ou idioma
• Interacção com seguidores
• Definições avançadas, ordem de separadores.

Página, Perfil ou Grupo?
Conteúdos
• Álbuns: legenda, evento, local, produtos
• Texto/estado: curto, simples, pergunta, interesse
• Vídeo: legenda, produto (60seg), evento, música
• Evento: gratuitos, pagos, online
• Imagem: legenda, photoshop, criativas, virais
• Link: mesmo interessantes

• Apresentações: power point no slideshare
• Documentos: vários documentos no scribd
• Áudio: soundcloud, ou url online
• Stream: ustream ou livestream.

Engagement
• Dicas, tutoriais, convide especialistas chat/vídeo
• Factos interessantes, quiz, notícias, anúncios
• Perguntas, sondagem, completar frase
• Ofertas exclusivas
• Curto, não usar os 420 caracteres
• Verifique que o link é visível antes “ler mais”
• Informação importante (data, hora, links, etc)
• Call to action
• Concurso de fotos, quiz
• Fornecer valor: info, insights, assistência.

landing page - cresce 44% mais rápido

Landing Page
• 1º Imagem
• 2º Oferta

• Downloads
• e-book
• Descontos
• Vídeo

Landing Page
• box.net - downloads vídeos, docs, ppt, etc
• newsletter - oferta no mail = 1 fã +1 mail
• Voucher atractivo
• Vídeo Youtube de valor
• e-book importante
• Webinar valor acrescentado.
 

Loja
Sugestões: payvment.com, shoptab.net, easyfacebookshop.com

Formulário Newsletter
• Static HTML: iframe tabs - http://goo.gl/E6ATl
• Formulário Newsletter
• Colar código.
Criar formulário: http://www.e-goi.pt/ajuda/dicas-e-recursos/mc_doc_pt_846/?documento=80

Publicidade
• Histórias patrocinadas: Inclui história sobre amigos de quem vê (gera mais cliques):
– Página
– Publicação: com gostos
• Anúncios Facebook: promove uma página, evento, aplicação, URL ou outro destino FB.
– Publicação de página
– Separador de página
– URL externo
• Fazer com antecedência, tempo aprovação


Integração com website
• Personalizar Caixa Gosto, ver origem dos fãs
• Wibiya: post wall, actividade, fã > killer app
• Facebook comments: responder como FB/outro, sem notificação mail/profundidade
• Enviar: amigo, grupo, email
• Partilhar: addthis.com
• Feed RSS: rssgraffiti
• Wordpress: pay with like, like to play, on exit.

9 Melhores práticas
• Concursos e perguntas aumentam engagement
• Fotos e vídeos apelativos, photostrip
• Permalinks, twitter, mail, IM, Linkedin, site/blog
• Estimule participação fãs, fotos + Regras, guideline
• Mix entre manual a automático, diversidade, simples
• Landing page, boa razão, grátis, semi-transparente
• Descubra maneiras de manter os fãs, 90% não voltam
• <= 88 caracteres para ter + engagement, call to action
• Integrar vídeo, twitter, blog, loja.

9 Piores práticas
• Publicar muitas actualizações por dia (1-2)
• Não interagir com membros, nem em grupos
• Não acompanhar todas as publicações
• Discutir com fãs
• Concursos contra as regras do facebook
• Não usar apps ou separadores
• Criar perfil para empresa e não criar página
• Não analisar estatísticas
• Não medir ROI.
 

Métricas
• Fãs - número, origem, crescimento
• Engagement – Interacções, gostos, partilhas, estão a falar sobre isto, conteúdos
• Comunidade – gestão, taxa/velocidade de resposta, influenciadores, principais fãs, grupo
• Concorrência – comparar e aprender
• Google Analyics: leads, vendas, interacções.
Google Analytics
 

Estratégia
• Objectivos: fãs, vendas, awareness, …
• Design: imagem, personalização, apps
• Conteúdos: definir plano, tipo, periodicidade
• Promoção: ads, polinizar, site,..
• Interacção: engagement, estimular,
• Conversão: insights, vendas, métricas.
 

Cibergrafia e Bibliografia
• Conferências FB: http://goo.gl/kIgwx
• socialmediaexaminer.com
• www.facebook.com/promotions_guidelines.php
• http://www.facebakers.com PT Stats
• http://www.marktest.com/ estudo sobre redes sociais
• http://blog.nielsen.com/nielsenwire/social/

• Socialnomics
• Facebook Marketing
• The Facebook Effect
• Facebook Era

 

Veja estes artigos, também vai gostar:
Redes Sociais para Empreendedores - Instituto Superior de Gestão - Lisboa
Redes sociais empreendedores lisboa isg from Vasco Marques
Youtube Creator Playbook
Youtube Creator Playbook Para quem quer levar o youtube a sério, recomendo a leitura deste livr
Workshop Facebook Empresas Porto
Uma formação inovadora onde os formandos poderão ter um diagnóstico da sua presença no facebook
Social Media Day Portugal
Transcrição da apresentação de Vasco Marques no Social Media Day Portugal, no dia 30 de Junho
blog comments powered by Disqus